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奇艺影音使用问题及解决方法

来源:本站整理 更新时间:2013-04-11 收藏本页(Ctrl+D) 评论()
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奇艺影音专注视频播放的客户端软件,您可在线享受奇艺网站内全部免费高清正版视频。

主要功能:
免费下载安装使用,免费观看高清正版影视;最新影视、最热综艺、旅游、纪录片,支持奇艺网全部内容;比在线观看更流畅,越多人看越流畅;边选边看,全屏关灯,清晰度调节。   

奇艺影音使用问题及解决方法

点击下载:奇艺影音播放器 1.4.130官方最新版和  奇艺影音手机版v3.5 for Android版
 

            1.如何安装爱奇艺影音? 
 
  第 一步:下载爱奇艺影音安装包。 
 
  第二步:运行安装包,同意安装协议,设置安装目录文件夹,完成安装程序。 
 
  第三步:运行爱奇艺影音,享受高清流畅正版视频,离线随时观看,悦享品质。 

 
  2.播放器窗口显示黑屏或空白怎么办? 

 
  解决办法: 
 
  1、 检查网络连接状况,确认网络连接正常。 

  2、 建议您下载或更新WindowsMedia Player至最新版本。立刻下载安装最新版本Windows Media Player 
 
  3.版权受限是什么?为什么我会看不了? 
 
  奇艺所有的视频都为正版内容,由于版权的原因,有些视频只能在特定的区域能观看。如果您的所在地IP不在某视频的版权授权范围内,就会导致您无法观看该视频。 
 
  4.一直显示“视频加载中,请稍候“怎么办? 

 
  解决办法:

   1、持续10S之内的加载是很正常的,请稍候。 
 
  2、如果视频加载时间过长,您可以先检查自己的网络情况:能否登陆其他网站,带宽因素(带宽越小,加载时间越长)
 
  3、如果网络没有问题,您可尝试在载入页面右侧“清晰度”菜单中,选择“高清”或“流畅”,应用设置后奇艺影音会为您重新播放。 
 
  4、也可先选择收看其他精彩视频,察看是否节目源问题。 

  5.画面卡,提示“连接不到服务器”或处于“正在连接到服务器”的提示状态不动? 

 
  解决办法: 

   1、连接不上服务器可以尝试向后拖动进度条。 

   2、检查网络连接状况,确认网络连接和网速是否正常。如果您正在使用卡巴斯基防火墙等安全软件,请在播放视频时关闭“网络实时监控”功能。如果您是内网用户,请使用端口映射或打开UPNP支持。 
 
  3、当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,用户可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频。如果您正在使用迅雷下载等P2P下载软件,或同时打开其他视频页面,建议关闭类此程序。 
 
  4、用户也可以在播放器“清晰度”中选择“流畅”,流畅的带宽要求要比高清低。高清需1M,超清需2M以上带宽支持才可流畅播放。 

   5、您的IP地址,或许正处于我们服务器布署的一个死角。请将您的IP地址提供给客服人员,我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视频服务。 

   6.视频有声音但画面停止,或图象正常但无声音? 

  解决办法: 

   1、您可以检查是否已关闭硬件加速功能,音频播放设备可用、已开启并调试到合适音量。 
 
  2、节目源有可能存在问题,请等待技术人员恢复。 

  3、有些影片受片源影响可能出现音量较小的情况。 


  7.超清是什么意思?我为什么看不了超清? 

  “超清”是奇艺提供的更清晰的观看体验,观看“超清”需要网速超过2M以上。奇艺会有选择的提供超清码流,保证超清码流的*观看体验。 

 
  8.怎样才能在奇艺影音中快速从上次看到的时间点继续观看? 

  爱奇艺影音页面上方的“播放记录”将记录您上次观看的视频节目的名称,以及您上次看到的时间点,点击“继续观看”就能直接从观看您上次停止的地方继续观看,免除您忘记集数、频繁拖动进度条寻找上次看到哪儿的困扰。

 
  9.如何将播放器固定在页面最前端显示? 
 
  爱奇艺影音提供了方便的播放器置顶功能,请点击播放界面上方导航条右侧的置顶图标 点击后即可将播放器固定在页面最前端显示。 

 
  10.什么是边选边看? 

  边选边看是爱奇艺影音推出的一项亮点功能,可以让您在选择视频的同时观看上一视频,更快更方便的找到最想看的节目。 

 
  1、在您开始播放任一节目时,播放界面上方会出现边选边看图标。 
 
  2、单击边选边看图标后会回到选择页面,弹出观看窗口,可以边选择边观看。 

  3、 选择您最想观看的节目后,观看窗口可一键切换到全屏模式或标准模式。 

 
  11.如何调整播放器窗口尺寸大小? 

 
  鼠标停留在窗体边缘,出现箭头后就可自由拖动,调整播放器的大小。 
 

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